Política de entrega Tapetes BH

Na Tapetes BH, tratamos toda a logística com atenção e cuidado, garantindo que seu produto seja enviado dentro do prazo combinado e chegue em perfeitas condições.

Cálculo e Formas de Frete

O valor do frete é definido considerando peso, dimensões e endereço de destino. Essa informação aparece antes da conclusão do pedido. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, e o prazo de entrega varia, em média, de 5 a 25 dias úteis após a postagem.

Prazos e Envio

O tempo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. O despacho da mercadoria é feito em até 48 horas úteis depois da aprovação do pedido.

Tentativas de Entrega

São realizadas até três tentativas no endereço indicado pelo cliente. É fundamental que os dados estejam corretos e que haja alguém disponível para receber o pedido. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência ou informações incorretas, o produto retornará para a Tapetes BH, e o reenvio ficará sob responsabilidade do comprador.

Rastreamento do Pedido

Assim que a mercadoria for postada, o cliente receberá no e-mail cadastrado o código de rastreamento, que poderá ser usado para acompanhar todas as etapas da entrega.

WhatsApp Icon