Política de entrega Tapetes BH
Na Tapetes BH, tratamos toda a logística com atenção e cuidado, garantindo que seu produto seja enviado dentro do prazo combinado e chegue em perfeitas condições.
Cálculo e Formas de Frete
O valor do frete é definido considerando peso, dimensões e endereço de destino. Essa informação aparece antes da conclusão do pedido. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, e o prazo de entrega varia, em média, de 5 a 25 dias úteis após a postagem.
Prazos e Envio
O tempo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. O despacho da mercadoria é feito em até 48 horas úteis depois da aprovação do pedido.
Tentativas de Entrega
São realizadas até três tentativas no endereço indicado pelo cliente. É fundamental que os dados estejam corretos e que haja alguém disponível para receber o pedido. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência ou informações incorretas, o produto retornará para a Tapetes BH, e o reenvio ficará sob responsabilidade do comprador.
Rastreamento do Pedido
Assim que a mercadoria for postada, o cliente receberá no e-mail cadastrado o código de rastreamento, que poderá ser usado para acompanhar todas as etapas da entrega.